REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM PSIESMACZKI.PL
§ 1 — Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem psiesmaczki.pl (dalej jako „Sklep”) oraz zasady sprzedaży produktów w nim oferowanych (dalej jako „Sprzedawca”).
Sprzedawcą jest: GoAutomation Sebastian Zdziebko Adres: al. Tadeusza Rejtana 20A, 35-310 Rzeszów NIP: 6871981027 REGON: 526124930
E-mail do kontaktu: kontakt@psiesmaczki.pl
Telefon: 721989157
Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu, w szczególności dokonuje w nim zakupów.
Informacje przedstawione w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy.
§ 2 — Zamawianie i Płatności
Zamówienie składa się za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu. W trakcie składania zamówienia Użytkownik zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz wystawienia dokumentu księgowego.
Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (chyba że wskazano inaczej). Koszty dostawy są doliczane do ceny produktu i prezentowane przed finalizacją zamówienia.
Płatności elektroniczne w Sklepie realizowane są za pośrednictwem Shoper Płatności – Przelewy24. Akceptowane karty płatnicze: Visa i Mastercard. Dostępne dla danego zamówienia sposoby płatności są prezentowane w koszyku. Użytkownik akceptuje regulamin operatora płatności w momencie wyboru tej formy rozliczenia.
W przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z informacją o dokonaniu płatności.
§ 3 — Dostawa i Model Dropshipping
Sprzedawca prowadzi sprzedaż w modelu dropshipping, co oznacza, że towary mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynów zewnętrznych dostawców Sprzedawcy.
W związku z powyższym, czas realizacji zamówienia może być zróżnicowany w zależności od dostępności towaru u konkretnego dostawcy. Przewidywany czas dostawy jest podawany w karcie produktu lub w procesie zamówienia.
Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów pocztowych zgodnie z wyborem Użytkownika.
§ 4 — Prawo Odstąpienia od Umowy i Zwroty
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@psiesmaczki.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy.
Ważne: Ze względu na model dropshipping, adres zwrotu towaru może być inny niż adres siedziby Sprzedawcy. Użytkownik jest zobowiązany do kontaktu ze Sprzedawcą w celu uzyskania informacji o dokładnym adresie magazynu, do którego należy odesłać produkt. Odesłanie towaru na adres siedziby Sprzedawcy bez uprzedniego uzgodnienia może skutkować wydłużeniem procesu zwrotu środków.
Koszt zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Użytkownik.
Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej w Sklepie dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania. Jeżeli Użytkownik wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot zostanie dokonany na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej do opłacenia zamówienia.
§ 5 — Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Odpowiedzialność ta wynika z ustawy o prawach konsumenta i jest niezależna od ewentualnej gwarancji.
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną lub pisemną, opisując wadę produktu i załączając dowód zakupu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca dokona naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
§ 6 — Ochrona Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest GoAutomation Sebastian Zdziebko. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 7 — Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową lub poprzez komunikat w Sklepie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
